9. GDPR İletişim
Barbaros Mah, Begonya Sok. Nidakule Batı Apt No 1 / 2 34746 Ataşehir-İstanbul
Posta Yoluyla
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin her türlü soru için:
Web sitesini ziyaret ettiğinizde, cihazınıza çerezler yerleştirilebilir.
Bu dosyalar, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi trafiğini ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır; gerekli durumlarda onayınıza tabidir.
Çerezlerin ayrıntılı listesi, sitede etkinleştirilen hizmetlere bağlı olarak değişebilir.
Çerez Türü
YASAL DAYANAK VE AMAÇ
Süre
Zorunlu Çerezler
Meşru menfaat – Web sitesinin teknik olarak çalışması (kesinlikle gerekli çerezler)
Oturum
Analitik Çerezler
Onay – Ziyaretçi ölçümü ve istatistikler
13 ay
Pazarlama Çerezleri
Onay – Kişiselleştirme ve pazarlama faaliyetleri
13 ay
Çerez Yönetimi
Web sitesine ilk ziyaretiniz sırasında, bir onay banner’ı zorunlu olmayan çerezlerin tamamını veya bir kısmını kabul etmenize ya da reddetmenize olanak tanır.
Çerez tercihlerinizi, site üzerinden her zaman erişilebilir olan çerez yönetim aracı aracılığıyla dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Zorunlu olmayan çerezlerin reddedilmesi, sitenin temel işlevlerine erişimi etkilemez.
8. Çerez Politikası
Uygulanan Güvenlik Önlemleri
Uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Veri iletimlerinin şifrelenmesi (HTTPS/TLS)
Yetkili kişilerle sınırlı erişim
Güvenlik ve izleme önlemleri (hizmet sağlayıcılara bağlı olarak)
Koruma ve veri kurtarma prosedürleri (hizmet sağlayıcılara bağlı olarak)
7. Veri Güvenliği
6. Kullanıcı haklarınız
Hakkınızda sakladığımız kişisel verilere erişim talep edebilir, bu verilerin bir kopyasını alabilir ve hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
6.1. Erişim ve Düzeltme Hakkı
Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için saklanması gereken durumlar dışında, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
6.2. Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin pazarlama amaçlı işlenmesine veya özel durumunuza bağlı nedenlerle işlenmesine her zaman itiraz edebilirsiniz.
6.3. İtiraz Hakkı
Özellikle verilerin doğruluğunu veya işlemenin hukuka uygunluğunu tartıştığınız durumlarda, mevzuatta öngörülen hallerde kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.
6.4. İşlemenin Sınırlandırılması Hakkı
Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya teknik olarak mümkünse bu verilerin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
6.5. Veri Taşınabilirliği Hakkı
Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, yetkili denetim makamına, özellikle de Ulusal Bilişim ve Özgürlükler Komisyonu'na (CNIL) şikayette bulunma hakkınız vardır.
6.6. Şikâyet Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesi onayınıza dayanıyorsa, bu onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu durum, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Onayın geri çekilmesi özellikle pazarlama iletişimlerini veya zorunlu olmayan çerezlerin kullanımını kapsayabilir.
6.7. Onayın Geri Çekilmesi
Yürürlükteki mevzuata uygun olarak, ölümünüzden sonra kişisel verilerinizin saklanması, silinmesi ve paylaşılmasına ilişkin talimatlar belirleme hakkına sahipsiniz.
Bu talimatlar genel veya özel olabilir ve her zaman değiştirilebilir veya geri alınabilir.
6.8. Ölüm Sonrası Talimatlar
Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) uygun olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz :
Haklarınızın Kullanılması
Bu hakların kullanımı, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilebilir.
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi hiçbir zaman satmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda verilerin paylaşılması veya işlenmesi gerekebilir:
Hizmet Sağlayıcılar
Web sitesinin işleyişi için gerekli olan barındırma hizmetleri, ödeme hizmetleri, işlem e-postası araçları ve teknik hizmet sağlayıcılar.
Yasal Yükümlülükler
Yasa gereği veya adli ya da idari bir makamın resmi talebi üzerine.
Avrupa Birliği Dışına Veri Aktarımları
Barındırma, ödeme yönetimi, e-posta gönderimi veya ölçüm hizmetleri için kullanılan bazı teknik hizmet sağlayıcılar veya üçüncü taraf hizmetler Avrupa Birliği dışında bulunabilir.
Bu durumlarda, veri aktarımları GDPR’ye uygun olarak, özellikle Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer koruma düzeyi sağlayan mekanizmalar aracılığıyla güvence altına alınır.
Yetkili Kişiler
Toplanan kişisel verilere yalnızca kuruluş bünyesinde yetkilendirilmiş kişiler, görev kapsamları dahilinde ve yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda erişebilir.
Bu kişiler gizlilik yükümlülüğüne tabidir ve verilere yalnızca görevlerini yerine getirmek için gerekli olduğunda erişirler.
İş Ortakları ve Üçüncü Taraf Platformlar
Web sitesinin bazı işlevleri, üçüncü taraf hizmetlerine veya platformlara (özellikle iletişim araçları, kitle ölçüm hizmetleri veya sosyal ağlar) dayanabilir.
Bu hizmetlerin kullanımı, kişisel verilerin bu üçüncü taraflar tarafından toplanmasına yol açabilir ve bu veriler ilgili tarafların kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Bu tür işlemler yalnızca gerekli olduğunda veya kullanıcı ilgili durumlarda açık rızasını verdiğinde gerçekleştirilir.
Ticari Faaliyetler
Bir birleşme, devralma veya varlık devri durumunda, kişisel verileriniz devredilebilir.
Arşivleme ve Silme
Belirlenen saklama sürelerinin sonunda, kişisel veriler yürürlükteki yasal yükümlülüklere uygun olarak silinir, anonim hale getirilir veya arşivlenir.
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve yürürlükteki yasal yükümlülükler doğrultusunda, yalnızca toplandıkları amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanır.
Veri Türü
Saklama Süresi
Müşteri hesabı ve sözleşmesel ilişkiye ilişkin veriler
Sözleşmesel ilişkinin süresi boyunca, ardından yasal yükümlülüklere uygun şekilde arşivlenir.
Potansiyel müşteri verileri (iletişim formları, bilgi talepleri)
Potansiyel müşteri tarafından başlatılan son temastan itibaren 3 yıl.
Faturalama ve muhasebe verileri
Yürürlükteki yasal saklama süresi (genellikle 10 yıl).
Müşteri destek hizmetlerine ilişkin veriler
Talebin işlenmesi için gerekli süre boyunca, ardından sınırlı bir süre için arşivlenir.
Teknik veriler ve güvenlik kayıtları
Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kesinlikle gerekli olan sınırlı bir süre.
Pazarlama amaçlı kullanılan veriler
Kullanıcının açık rızasını geri çekmesine kadar.
İşlemenin Hukuki Dayanağı
Kişisel verilerin işlenmesi, GDPR’nin 6. maddesine uygun olarak aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine dayanılarak gerçekleştirilmektedir:
-
Sözleşmenin ifası: Talep edilen hizmetlerin sunulması veya müşteri ilişkisinin yönetilmesi için işlemenin gerekli olduğu durumlarda.
-
Hukuki yükümlülük: Özellikle muhasebe veya vergi amaçlarıyla, işlemenin kanunen zorunlu olduğu durumlarda.
-
Meşru menfaat: Kullanıcıların hak ve özgürlüklerine saygı gösterilerek, web sitesinin düzgün çalışması, güvenliği veya hizmetlerin iyileştirilmesi için işlemenin gerekli olduğu durumlarda.
-
Açık rıza: Özellikle pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi veya zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması için kullanıcının açık onay verdiği durumlarda.
3. Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler, GDPR tarafından öngörülen hukuki dayanaklara uygun olarak işlenmektedir. Başlıca kullanım amaçları şunlardır:
İşleme Amacı
Hukuki Dayanak
Müşteri hesabınızın yönetimi, siparişlerinizin işlenmesi ve hizmetlerimize erişim
Sözleşmenin ifası
Destek taleplerinin, müşteri hizmetlerinin ve şikayetlerin yönetimi
Sözleşmenin ifası / Meşru menfaat
Kullanıcıların hak ve özgürlüklerine saygı göstererek hizmetlerin iyileştirilmesi, kullanım analizi ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi
Meşru menfaat
Web sitesi güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Meşru menfaat / Hukuki yükümlülük
Muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yönetimi
Hukuki yükümlülük
Ticari ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi
Açık rıza
2. Veri Toplama
-
Ad ve soyad
-
E-posta adresi
-
Şirket adı
-
Ülke
-
İletişim formu aracılığıyla gönderilen mesajların konusu ve içeriği
Doğrudan toplanan veriler:
-
IP adresi
-
Tarayıcı türü ve sürümü
-
Ziyaret edilen sayfalar ve gezinme davranışı
-
Bağlantı tarihi ve saati
Otomatik olarak toplanan veriler:
Bu veriler, kullanıcılar web sitesinde gezinirken veya bir iletişim formu gönderdiğinde toplanır. Web sitesinde toplanan kişisel veriler şunları içerebilir:
KAYITLI MERKEZ ADRESİ
Barbaros Mah, Begonya Sok. Nidakule Batı Apt No 1 / 2 34746 Ataşehir-İstanbul
KVKK / GDPR İLETİŞİM E-POSTASI
Bu e-posta adresi, kişisel verilerin korunmasına ilişkin talepler için kullanılmaktadır.
ŞİRKET UNVANI
ANKA FINDIK GIDA SANAYİVETİK LA.S.
YASAL TEMSİLCİ
ANKA FINDIK GIDA SANAYİVETİK LA.S.
1. Veri Sorumlusu
Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Anka Oils’in web sitesini kullanırken kullanıcıların kişisel verilerini Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
Son güncelleme : 28 Ocak 2026